طرح کشیک خدمات نوروزی امداد خودرو ایران برای نوروز 1401

به گزارش خودرونویس، شرکت امداد خودرو ایران (ایساکو) در حال حاضر با 653 نمایندگی در کل کشور برای 12 هزار و 99 نفر به صورت مستقیم اشتغال زایی کرده و به مردم خدمت رسانی می کند. این شرکت دارای 11 دفتر منطقه ای برای آموزش، نظارت و پشتیبانی پرسنل بوده و دارای 1542 پست مکانیکی، 803 پست برق و 713 پست جلوبندیست.

به گفته سید عباس میرحسنی مدیرعامل شرکت امداد خودرو ایران خودرو، بهره وری این شرکت در سال 1400 به 84.2 درصد رسیده است. این شرکت در سالهای 1398 و 1399 تعدادی در حدود 2.6 میلیون پذیرش در نمایندگی های ایران خودرو داشت که تعداد پذیرش در سال 1400 تا این لحظه به 3.3 میلیون رسیده است. لازم به ذکر است که عمده این افزایش پذیرش ها برای خودروهایی بوده که گارانتی آنها به پایان رسیده که این موضوع نشان از رشد اعتماد مشتریان به شرکت امداد خودرو ایران است.

شرکت امداد خودرو ایران (ایساکو) 12 سال بوده که در زمینه ارائه خدمات پس از فروش جایگاه اول را در میان رقبا به خود اختصاص داده و با وجود افت شاخص صنعت در دو سال گذشته، این شرکت روند صعودی خود را حفظ کرده است. در سال 1399 میزان رضایت مشتریان از شرکت امداد خودرو ایران با امتیاز 790 به عنوان رتبه یک در میان رقبا مشخص شد که این امتیاز در سال 1400 به 792 رسید که رکورد پیشین این شرکت جا به جا شد.

طرح استقبال از نوروز امداد خودرو ایران (بازدید قبل از سفر)

شرکت امداد خودرو ایران از 11 اسفند در نمایندگی های خود طرحی را به نام استقبال از نوروز یا بازدید قبل از سفر آغاز کرد که در آن خودروهای مشتریان ایران خودرو به صورت 100 درصد رایگان بازدید می شد و 100 درصد تخفیف در برخی اجرت ها و همچنین 50 درصد تخفیف در برخی تعمیرات مانند تعویض تسمه دینام و تایم و تعویض کیت کلاچ در این طرح لحاظ شده بود. در ابتدا قرار بود که این طرح در یک بازه زمانی 10 روزه یعنی تا 21 اسفند اجرا شود، ولی به دلیل استقبال زیاد مشتریان شرکت امداد خودرو ایران تصمی گرفت این طرح را تا روز پنج شنبه 26 اسفند تمدید کند.

طرح کشیک و و خدمات نوروزی شرکت امداد خودرو ایران

شرکت امداد خودرو ایران طرح کشیک و خدمات نوروزی خود را در نمایندگی ها خود از 26 اسفند تا تاریخ 13 فروردین برگزار می کند که به مدت 17 روز است. اما طرح امدادهای جاده ای و سیار این شرکت از یک روز قبل یعنی 25 اسفند تا یک روز بعد یعنی 14 فروردین به مدت 19 روز برگزار می شود. در این طرح پراکندگی مناسب برای نمایندگی ها و فواصل پایگاه خدمات و امدادگر لحاظ شده و در حال حاضر میانگین زمان انتظار مشتری در سراسر ایران چیزی در حدود 25 دقیقه اعلام شده است.

ضمن اینکه شرکت امداد خودرو ایران با عقد قرارداد انحصاری کلیه خدمات امدادرسانی در فاز 1، 2 و 3 آزادراه تهران شمال و آزادراه غدیر را هم انجام می دهد. تعداد نمایندگی های امداد خودرو ایران در طرح خدمت به مسافرین نوروزی 326 عدد بوده که برخی به صورت یک شیفت و برخی به صورت دو شیفت فعالیت می کنند. در صورت تقاضا بیش از 76500 مورد پیش بینی شده، امداد خودرو ایران آمادگی فعال کردن نمایندگی های بیشتری را دارد.

امداد خودرو ایران در طرح نوروزی خود 2160 اکیپ امدادی را درنظر گرفته که شامل 737 امداد سریع،537 مورد خدمات حمل،  418 امداد چند منظوره، 138 امداد پلاس،252 امداد خودروسوار، 29 مورد سرویس در محل، 26 موتور سوار، 13 پایگاه امدادی، حضور 4 امداد بانوان، 4 امداد گلس و 2 امداد سوییچ است. این شرکت برای 80 هزار خدمات امدادی در ایام سفرهای نوروزی پیش بینی کرده است.

به منظور جلب رضایت مشتریان در طرح کشیک و خدمت رسانی نوروزی شرکت امداد خودرو ایران، کلیه خدمات ایاب و ذهاب برای مشتریان ایران خودرو رایگان بوده و مضاف بر آن و برای اولین بار 5 درصد تخفیف در قطعات نیز در نظر گرفته شده است. 100 درصد جاده های کشور به طول 104 هزار کیلومتر نیز توسط امداد خودرو ایران پوشش داده شده است.

ناوگان طرح کشیک و خدمات نوروزی امداد خودرو ایران

روش ارتباطی با امداد خودرو ایران

شرکت امداد خودرو ایران دارای دو وب سایت www.096440.com  و www.isaco.ir بوده و برای درخواست امداد می توانید با شماره 096440 تماس گرفته یا از اپلیکیشن ایساکو و بسپر استفاده کنید. یکی از دغدغه های مسافرین در زمان بروز مشکل، وجود امدادخودروهای متفرقه است. به همین دلیل در صورت بروز مشکل و نیاز به خدمات امدادی مشتریان ایران خودرو صرفا با روش های ارتباطی ذکر شده با شرکت امداد خودرو ایران ارتباط برقرار کنند. از جمله مزایای خدمات امداد خودرو ایران، اجرت استاندارد و استفاده از تجهیزات استاندارد و قطعات یدکی با کیفیت و استاندارد برای مشتریان است.