کد خبر: ۱۵۷۶۸
تاریخ انتشار: ۲۱ فروردين ۱۳۹۷
نگین خودرو
رهرو
حسینی از پذیرش ۷۸ هزار خودرو در طرح نوروزی ایساکو خبر داد
نویسنده:  
نخستین نشست خبری شرکت ایساکو، متولی اصلی خدمات پس از فروش ایران خودرو از ساعت 14 امروز برگزار شد و سید رضا حسینی مدیر این شرکت به همراه برخی از همکارانش به تبیین و ارائه اطلاعات درباره جشنواره خدمات نوروزی پرداختند.

نخستین نشست خبری شرکت ایساکو، متولی اصلی خدمات پس از فروش ایران خودرو از ساعت 14 امروز برگزار شد و سید رضا حسینی مدیر این شرکت به همراه برخی از همکارانش به تبیین و ارائه اطلاعات درباره جشنواره خدمات نوروزی پرداختند.

رشد 20 درصدی در خدمت رسانی به شهروندان

جشنواره خدمات نوروزی سال 97 ایران خودرو در واقع از واپسین روزهای سال 96 آغاز شد و تا پایان تعطیلات سال نو ادامه یافت اما شاید نقطه اوج آن به لحظات تحویل سال مربوط می شد. امسال در کنار وظایف ذاتی ایساکو در حوزه امداد و خدمت‌رسانی به دارندگان محصولات ایکو، مدیران شرکت در راستای عمل به مسئولیت‌های اجتماعی، در مناطق زلزله‌زده استان کرمانشه حضور یافتند و حتی لحظه تحویل سال را در کنار تعدادی از هموطنان آسیب‌دیده در منطقه سر پل ذهاب سپری کردند.

رشد 20 درصدی در خدمت رسانی به شهروندان

مهندس حسینی مدیر عامل ایساکو در ابتدای جلسه ضمن تقدیر از تلاشگران عرصه خبر، اهم فعالیت‌های این شرکت را در جشنواره نوروزی سال 97 برشمرد و ضمن پرهیز از اطاله کلام، مطالب خود را به شکل مختصر و مفید ارائه کرد. او از تلاش و همکاری عوامل دیگر ایران خودرو مثل شرکت ساپکو به خاطر پشتیبانی از این طرح و تامین قطعه قدردانی کرد و گفت:«در روزهای پایانی سال گذشته اعلام کردیم که طرح نوروزی ما بر اساس اطلاعات دقیق از ترافیک کشورجاده‌های کشور، میزان رفت و آمدها و مسائل دیگر طراحی شده و با تکیه بر این اطلاعات شبکه وناوگان خود را آماده کردیم.» حسینی از اضافه شدن ناوگان امداد پلاس و 222 امدادگر به این طرح خبر داد.

رشد 20 درصدی در خدمت رسانی به شهروندان

رضا حسینی گفت: «در طرح امداد و خدمات نوروزی ۱۳۹۷ میزان خدمات ارائه شده به شهروندان نسبت به مدت مشابه سال گذشته معادل ۲۰ درصد افزایش داشت.»

حسینی با اشاره به این ‌که در ایام نوروز ۶۰ هزار خدمات امدادی به خودروهای در راه مانده ارائه شده، نیز گفت: «میانگین مدت زمان انتظار دریافت خدمات و امداد خودرویی نیز به ۲۴.5 دقیقه کاهش یافته است.»

طبق گفته مدیرعامل شرکت ایساکو در طرح خدمات نوروزی ۱۳۹۷ تعداد ۷۸ هزار دستگاه خودرو در شبکه خدمات پس از فروش در سراسر کشور پذیرش شده و خدمات به آنها ارائه شد. بیشترین میزان پذیرش و تامین خودرو در شبکه نمایندگی‌ها در ایام نوروز به ترتیب مربوط به کلانشهرهای تهران، شیراز، تبریز و اهواز بوده است.

رشد 20 درصدی در خدمت رسانی به شهروندان

وی با بیان این‌که بالغ بر ۷۰۰۰ نفر در طرح خدمات و امداد نوروزی ۱۳۹۷ فعال بودند، تصریح کرد: در طرح نوروزی امسال تعداد خودروهای متوقف در تعمیرگاه‌ها معادل ۴۰ درصد کاهش یافت و میانگین مدت زمان تعمیر خودرو در شبکه نمایندگی‌ها نیز به یک روز رسید.

برای طرح نوروزی ایساکو جمعا نزدیک به 7 هزار نفر و 3 هزار مرکز در سراسر کشور در نظر گرفته شد و آمارها از افزایش رضایت مشتریان نسبت به مدت مشابه سال گذشته حکایت می کنند. حسینی از کاهش خیره کننده در حوزه شکایت از «عدم پذیرش» خبر داد و گفت:«خوشبختانه با بازرسی و نظارت پردامنه چه به صورت محسوس و چه به شکل نامحسوس توانستیم کاهش 79 درصدی را در حوزه شکایت هموطنان از عدم پذیرش مراکز امدادی ثبت کنیم.» طبق آمار ارائه شده حدود 10 درصد از بازدیدها توسط مدیر عامل ایساکو و مدیران امداد انجام شده است.

با توجه به شعار سال 97 یعنی «حمایت از کالای ایرانی»، ایساکو در طرح نوروزی خود با اختصاص کارت طلایی به صورت هدیه برای برخی از مشتریان ایران خودرو، تلاش کرد که در راه ترویج و عمل به این شعار گام بردارد. در طرح نوروزی امسال همچنین شرکت‌های ایکاپ و ستاره ایران نیز سهم داشتند و خدمات مورد نیاز را به دارندگان برندهای مرسدس بنز و رنو ارائه نمودند.

مهندس حسینی همچنین ابراز امیدواری کرد که در سال جدید استفاده از اپلیکیشن ایساکو به منظور دریافت سریع تر خدمات از سوی مشتریان گسترش یابد

تلگرام
نظر شما
نام:
ایمیل:
* نظر:
سواری
نیسان
تیگو5 مدل 1397 رونمایی شد
در نمایندگی ستوده چری

تیگو5 مدل 1397 رونمایی شد

نام خبرنگار: یحیی دادگر
دامای با دو مدل شاسی بلند به ایران آمد(ویدیو+آلبوم تصاویر)
ورود میهمان جدید چینی به بازار خودرو:

دامای با دو مدل شاسی بلند به ایران آمد(ویدیو+آلبوم تصاویر)

نام خبرنگار: یحیی دادگر
مینی در راه بازار ایران (تصاویر)
پرشیا خودرو بزرگتر شد

مینی در راه بازار ایران (تصاویر)

نام خبرنگار: تحریریه خودرونویس
مدل فیس لیفت جیلی GC6 به بازار آمد+شرایط فروش
رقیبی تازه نفس برای سدان‌های 50 میلیونی

مدل فیس لیفت جیلی GC6 به بازار آمد+شرایط فروش

نام خبرنگار: یحیی دادگر
پرفروش‌ترین PHEV اروپا به ایران رسید
با رونمایی میتسوبیشی اوتلندر PHEV در تهران

پرفروش‌ترین PHEV اروپا به ایران رسید

غول گوانگژو با تاخیر دو ساله به ایران آمد
توسط شرکت الماس داران

غول گوانگژو با تاخیر دو ساله به ایران آمد

نام خبرنگار: یحیی دادگر
به نمایشگاه خودرو نیویورک رفت
جنسیس Essentia کانسپتی از شرق

به نمایشگاه خودرو نیویورک رفت

نام خبرنگار: شروین کمایی
مزدا CX-3 جدید رونمایی شد
در نمایشگاه نیویورک

مزدا CX-3 جدید رونمایی شد

نام خبرنگار: شروین کمایی
وقتی F-Pace قوی تر می شود
گربه بزرگ جگوار

وقتی F-Pace قوی تر می شود

نام خبرنگار: شروین کمایی
آئودی RS5 اسپرت‌بک 2019 رونمایی شد
در نمایشگاه خودرو نیویورک

آئودی RS5 اسپرت‌بک 2019 رونمایی شد

نام خبرنگار: یحیی دادگر
هشتمین نسل A6 معرفی شد
آئودی مشخصات نسل جدید سدان میان رده‌اش را منتشر کرد

هشتمین نسل A6 معرفی شد

نام خبرنگار: یحیی دادگر
جگوار از I-Pace رونمایی کرد
اولین شاسی‌بلند الکتریکی انگلیسی‌ها

جگوار از I-Pace رونمایی کرد

نام خبرنگار: مصطفی محدث
کشنده طلسم
نخستین تجربه رانندگی با فولکس‌واگن پاسات 2018 در ایران

کشنده طلسم

نام خبرنگار: ارشیا عباسی
فرزند هیمالیا در برابر دنا!
مقایسه دنا پلاس و بی‌وای‌دی F3

فرزند هیمالیا در برابر دنا!

نام خبرنگار: یحیی دادگر
گاومیش آمریکایی!
بررسی شورولت بل‌ایر سدان 1954

گاومیش آمریکایی!

نام خبرنگار: یحیی دادگر
هیوندای در پوست جگوار
آزمایش رانندگی با هیوندای النترا AD

هیوندای در پوست جگوار

نام خبرنگار: یحیی دادگر
گوژپشت‌ها
مقایسه دی‌اس 3 و هیوندای ولوستر، ارزان‌ترین خودروهای اسپرت بازار ایران

گوژپشت‌ها

نام خبرنگار: محمد علی ملاعبدالهی
تاکسی فیروزه ای
بررسی هیلمن مینکس در یزد

تاکسی فیروزه ای

نام خبرنگار: خشایار خسروی حقیقی‌
یک تومور باریچلو را زیر تیغ جراحی می‌برد
راننده سابق فراری در راه بیمارستان

یک تومور باریچلو را زیر تیغ جراحی می‌برد

نام خبرنگار: شروین کمایی
ریکاردو فاتح گرندپری چین
سومین دور از مسابقات فرمول یک پرماجرا بود

ریکاردو فاتح گرندپری چین

نام خبرنگار: آرش راهبر
رجزخوانی با I-Type 3 در مسابقات بعدی
حضور جگوار در فصل بعدی فرمولE

رجزخوانی با I-Type 3 در مسابقات بعدی

نام خبرنگار: سعید سعیدی
حادثه در پیت استاپ فراری
کیمی ریکانن پای هم تیمی‌اش را شکست!

حادثه در پیت استاپ فراری

نام خبرنگار: یحیی دادگر
حضور 911 توربو Safety Car در مسابقات لمانز
قدرت نمایی پورشه در عرضه خودرو مارشال

حضور 911 توربو Safety Car در مسابقات لمانز

نام خبرنگار: یحیی دادگر
سیاست متفاوت فولکس‌واگن در موتوراسپرت
غول خودروسازی دنیا، تمرکزش را از موتور اسپرت برمی‌دارد

سیاست متفاوت فولکس‌واگن در موتوراسپرت

نام خبرنگار: یحیی دادگر
قدرتمندترین SUV جهان باز هم تقویت می‌شود
گران، خاص، لوکس و پر قدرت

قدرتمندترین SUV جهان باز هم تقویت می‌شود

نام خبرنگار: یحیی دادگر
شاهکاری دیگر از منصوری
پورشه 911 توربو S، مزین شده به هنر یک ایرانی

شاهکاری دیگر از منصوری

نام خبرنگار: یحیی دادگر
فولکس‌واگن T-Roc، قدرتمندتر می‌تازد
به واسطه همکاری با تیونینگABT

فولکس‌واگن T-Roc، قدرتمندتر می‌تازد

نام خبرنگار: سعید سعیدی
پیش‌کشی برای منتظران مدل SVJ
هنرنمایی نویتک برروی لامبورگینی ادامه دارد

پیش‌کشی برای منتظران مدل SVJ

نام خبرنگار: یحیی دادگر
وقتی تیونر ژاپنی برای GT86 کیت بدنه می‌سازد
زیاده‌روی در طراحی کیت

وقتی تیونر ژاپنی برای GT86 کیت بدنه می‌سازد

نام خبرنگار: شروین کمایی
دست به تیونینگ هوندا سیویک Type R می‌زند
شرکت هونداتا

دست به تیونینگ هوندا سیویک Type R می‌زند

نام خبرنگار: یحیی دادگر
تاریخ نویس/ پورشه‌ای که اولین بار برنده دیتونا شد
4 فوریه 1968

تاریخ نویس/ پورشه‌ای که اولین بار برنده دیتونا شد

نام خبرنگار: محمدباقر وحید
فولکس‌واگن کورادو 30 ساله شد!
در جشنواره خودروهای کلاسیک برمن

فولکس‌واگن کورادو 30 ساله شد!

نام خبرنگار: مصطفی محدث
وقتی که رویا به واقعیت تبدیل می‌شود
جشن هفتاد سالگی تولید اولین خودروی اسپرت پورشه

وقتی که رویا به واقعیت تبدیل می‌شود

نام خبرنگار: یحیی دادگر
رکورد جاودانه سرعت
80 سال پیش مرسدس بنز تعجب همگان را برانگیخت

رکورد جاودانه سرعت

نام خبرنگار: یحیی دادگر
مزدا یتیم شد
پدر پیشرانه‌های دورانی درگذشت

مزدا یتیم شد

نام خبرنگار: یحیی دادگر
نیسان
نیسان
نیسان